Haos pe un aeroport din România. Zeci de călători au rămas blocați din cauza unei defecțiuni

Joi seara, 16 mai, zeci de călători au fost blocați timp de ore la Aeroportul Internațional „Avram Iancu” din Cluj-Napoca din cauza defectării scannerelor de bagaje, relatează Știrile ProTv.

Problemele tehnice au provocat întârzieri semnificative și au împiedicat pasagerii să avanseze spre porțile de îmbarcare, ducând la o situație haotică.

Incidentul și impactul asupra pasagerilor

Aeronava spre Paris a decolat cu o întârziere de 40 de minute, însă doar o parte din pasageri au reușit să se îmbarce. 43 de persoane au rămas blocate în aeroport și au fost ulterior direcționate către un autocar pentru a ajunge în Franța.

„De la ora 16 ne-au tot amânat spunându-ne ‘stați liniștiți, o să plecați’. După două ore de așteptări, ni s-a spus că a plecat aeronava. Era o a doua soluție, pe care au deschis-o doar după ce a plecat avionul nostru”, a declarat un călător.

Reacțiile pasagerilor

Pasagerii afectați și-au exprimat nemulțumirea față de soluțiile oferite de aeroport:

„Am fost în aeroport cu un bebeluș de 5 luni, timp de 4 ore. Ei propun un microbuz care ajunge undeva la 23 pentru Paris. Pentru mine nu e ok și pentru ceilalți care sunt cu copii. Următorul zbor va fi duminică, care ne-a costat încă 400 de euro”, a declarat o altă femeie afectată.

Cauza defecțiunilor

Conform reprezentanților aeroportului, defecțiunile la scannerele de bagaje au apărut în urma lucrărilor de extindere a terminalului de pasageri. David Ciceo, directorul Aeroportului Internațional „Avram Iancu”, a explicat că problemele tehnice au fost legate de soft, integrare și accidental, de tăierea unor cabluri.

„Comandantul avionului a luat decizia să plece. Nu cred că ar fi fost o problemă să mai aștepte 30 de minute”, a adăugat David Ciceo.

Soluții oferite și nemulțumiri

În ciuda oferirii unui autocar pentru transportul pasagerilor la Paris, multe persoane au refuzat această opțiune, considerând-o inadecvată. Situația a generat nemulțumiri și frustrare în rândul călătorilor afectați, evidențiind necesitatea unei mai bune gestionări a situațiilor de criză în astfel de circumstanțe.

Aeroportul Internațional „Avram Iancu” din Cluj-Napoca se confruntă astfel cu provocări majore în asigurarea unui serviciu eficient și fără probleme tehnice, mai ales în contextul lucrărilor de extindere aflate în desfășurare.