Femeie dată jos din avion pentru că a mers prea des la toaletă: „Aveam probleme la stomac”

O femeie care se întorcea dintr-o vacanță petrecută în Mexic, a fost confruntată cu o situație neplăcută când a fost invitată să părăsească avionul înainte de decolare din cauza utilizării repetate a toaletei, în urma unor probleme de stomac, informează Daily star.

Joanna Chiu a relatat că în timpul procesului de îmbarcare a fost nevoită să folosească de mai multe ori toaleta din avion, ceea ce a atras atenția echipajului.

La un moment dat, echipajul i-a comunicat că nu este într-o condiție fizică adecvată pentru a călători și i-a solicitat să părăsească aeronava.

Răspândindu-și frustrarea pe X (anterior Twitter), Joanna a explicat situația:

„Am fost dată afară dintr-un avion WestJet din Mexic pentru că aveam probleme la stomac și mă duceam prea mult la toaletă înainte de decolare. Nicio promisiune de hotel sau de zbor reprogramat. Aveam medicamente la mine și deja mă simțeam mai bine”, a transmis femeia supărată.

În urma acestei experiențe, ea a dezvăluit că cei de la compania aeriană au refuzat să-i ofere un număr de rezervare pentru un zbor reprogramat, fiindu-i sugerat să revină a doua zi pentru a solicita informații suplimentare la ghișeu.

În fața acestor acuzații, un purtător de cuvânt al WestJet a transmis scuzele companiei către Joanne printr-o declarație pentru Global News, exprimând regretul pentru inconvenientele cauzate în timpul călătoriei.

„Ne cerem scuze doamnei Chiu pentru neplăcerile pe care le-a suferit în timpul recentei sale experiențe de călătorie, inclusiv pentru întârzierea de comunicare care a avut loc în timp ce aștepta o opțiune de relocare adecvată”, a declarat purtătorul de cuvânt al WestJet, evidențiind angajamentul companiei de a îmbunătăți serviciile pentru clienți în situații similare.