Probleme la consulatele României din Germania: românii au reclamat lipsa programărilor, taxe cerute de firme-fantomă și cereri rămase fără răspuns
Românii din Germania au semnalat dificultăți majore în relația cu unele servicii consulare ale României: programări imposibil de obținut, mesaje fără răspuns și intermediari care cereau bani pentru servicii oferite gratuit de stat.
Ministerul Afacerilor Externe a anunțat schimbări la nivelul conducerii consulare din Bonn și Hamburg, relatează publicația Profit.
Ministrul de Externe, Oana Țoiu, a transmis într-un video (vezi la finalul articolului) că situațiile în care românii din diaspora nu pot beneficia de serviciile consulare necesare nu pot fi tolerate.
„Am schimbat anul trecut Consulul General de la Bonn, acum avem o echipă nouă care repară din problemele acumulate. Nu este acceptabil ca birocrația sau delăsarea să stea în calea drepturilor cetățenilor noștri din străinătate”, a anunțat ministrul de Externe, Oana Țoiu.
La Bonn, problemele reclamate de comunitatea românească vizau atât lipsa programărilor, cât și apariția unor firme-fantomă care solicitau sume mari pentru proceduri consulare gratuite. În plus, numeroși români din Germania, în special din regiunea Bonn, nu primeau răspunsuri la e-mailuri, petiții sau solicitări privind serviciile consulare.
„Nu existau programări disponibile, firme fantomă care cereau taxe mari pentru servicii consulare pe care statul român le oferea gratuit. Dar, mai grav decât atât, foarte mulți români din Germania, foarte mulți români din regiunea Bonn, rămăseseră fără răspuns la mail-uri, la petiții, la cererile de servicii consolare. Și nu știau când se pot baza pe statul român pe care le răspundem”, a explicat Țoiu.
Pentru Consulatul General al României la Bonn a fost desemnată o nouă conducere. Din 26 martie 2026, Florina-Alexandra Subescu a fost numită consul general, șef al misiunii consulare din Bonn, Republica Federală Germania, decizia fiind publicată în Monitorul Oficial la 27 martie. Ministerul a trimis acolo și o echipă de intervenție din centrala MAE, iar programul de lucru cu publicul a fost extins de la șase ore pe săptămână la șase ore în fiecare zi.
În cazul Consulatului României din Hamburg, instituție înființată, dar care nu a fost pusă efectiv în funcțiune, ministrul a anunțat rechemarea consulului general.
„Pentru consulatul din Hamburg, înființat dar niciodată operaționalizat, am decis rechemarea consulului general. Nu putem tolera stagnarea în deschiderea unui consulat nou, viteza administrației trebuie să fie egală cu nevoile oamenilor, nu mai mică. Modernizarea sistemului consular este o datorie morală pentru comunitățile de români din diaspora”, a mai scris Țoiu pe Facebook.
MAE gestionează anual peste 900.000 de servicii consulare. Oana Țoiu a precizat că, după mai mulți ani, România a reușit să atragă o sursă privată de finanțare pentru sistemul consular: taxele achitate de cetățenii străini pentru vizele de muncă în România. Estimările indică 4 milioane de euro pentru 2026 și 10 milioane de euro pentru anul următor.
