Un avion a decolat fără 35 de pasageri, după ce au rămas încuiați pe o scară din aeroport. „Blocați ca niște animale în cușcă”

Zeci de pasageri ai unui zbor Jet2 spre Alicante, Spania, au rămas blocați pe o scară din terminalul aeroportului din Manchester, Marea Britanie, după ce aeronava a decolat fără ei, deși își verificaseră documentele și își scanaseră cărțile de îmbarcare.

Oamenii susțin că au așteptat aproximativ 40 de minute fără explicații, iar abia ulterior ar fi aflat că avionul plecase.

Potrivit The Sun, incidentul a avut loc în dimineața zilei în care era programat zborul LS879, cu plecare la ora 07:00, de la Manchester către Alicante, iar cel puțin 35 de pasageri ajunseseră în zona scărilor după controlul pașapoartelor și scanarea biletelor.

Ce s-a întâmplat înainte de plecare

Pasagerii afirmă că, după ce a fost chemată la îmbarcare prima parte a avionului, ei și alți călători au coborât pe scări, convinși că o ușă urma să fie deschisă sau că va sosi un autobuz care să îi ducă la aeronavă.

Cum nu a apărut nicio indicație și nu s-a produs nicio mișcare timp de zeci de minute, grupul a început să creadă că este o problemă.

Situația ar fi devenit clară când un angajat al aeroportului a venit să întrebe ce se întâmplă și le-ar fi spus că „avionul a plecat”.

Declarațiile pasagerilor și explicația invocată

Matt, unul dintre pasageri, care urma să călătorească cu fiul său, a declarat pentru Manchester Evening News că a fost „uluit” de cele întâmplate și că ajunseseră cu toții la poartă la timp.

El a descris momentul în care oamenii au coborât pe scări drept un efect de „turmă”, iar așteptarea fără explicații a comparat-o cu faptul că au fost „blocați ca niște animale în cușcă”.

Potrivit relatărilor pasagerilor, ulterior li s-a comunicat că ar fi existat „o eroare privind direcționarea către casa scării”, iar unii membri ai personalului Jet2 ar fi spus că „nu s-a mai întâmplat niciodată”.

Măsuri anunțate de companie și consecințe

Călătorii care au rămas la sol au primit, conform relatării, vouchere de 10 lire sterline, în timp ce așteptau informații despre reprogramarea zborurilor. Matt a caracterizat întregul episod ca fiind ceva „dintr-un episod din «Fawlty Towers»”.

Jet2 a confirmat că a deschis „de urgență” o anchetă împreună cu aeroportul, precizând că zborul LS879 a plecat fără o parte dintre pasageri.

Compania a mai transmis că echipa sa se ocupă de clienții afectați, că au fost deja aranjați să călătorească spre Alicante cu alte zboruri în aceeași zi și a prezentat scuze celor rămași în urmă.